Servicio de asistencia mundial en viajes 24/7
En caso de requerir el servicio, el asegurado deberá llamar a nuestra central de asistencias AIG Travel.
Listado de Teléfonos Internacionales
- Desde cualquier parte del mundo, llame por cobrar a los teléfonos de acceso a nivel mundial incluidos en el listado anexo.
- Indicará su nombre, número de póliza, código Assist, número de certificado y lugar donde adquirió su seguro de viaje.
- Precisará una descripción de su problema lo más exacto posible.
- Si debido a la gravedad del caso el asegurado no pudiera comunicarse a los teléfonos proporcionados, éste o su representante legal, deberán dar aviso, tan pronto como les sea posible.
En español, las 24 horas, los 365 dias del año.
Si te encuentras viajando en cualquier parte del mundo y surge alguna eventualidad communícate a:
Viajes Internacionales
- Español (por cobrar): +52-559-126-9501
- Inglés (por cobrar): +52-559-126-9502
- Portugués (por cobrar): +52-559-126-9503
- Escríbenos: medicalba@travelguard.com
- Si se encuentra en Ecuador al: 01.800
Lista de Países y Teléfonos Central Internacional Latinoamérica
¿Cómo Comunicarse?
- Marque el número de teléfono correspondiente al país donde se encuentra (por ejemplo; si esta en Argentina 0.800.666.1154). Consulte la lista de acuerdo a su ubicación.
- Aguarde a que una grabación lo salude y le pida el código de seguridad.
- Digite el código de seguridad (2423) que se encuentra al final de los puntos que detallamos (el código de seguridad contiene 4 dígitos).
- Espere a ser atendido.
- Si el país donde se encuentra no está en el listado o tiene dificultades en comunicarse con alguno de los números listados, por favor utilice los números de cobro revertido de acuerdo al idioma que usted elija.
Código de Seguridad:
2423 Travel Guard®
Asistencia Médica y de Seguridad
- Recomendaciones Médicas y de seguridad.
- Determinación de beneficios médicos
- Monitoreo médico y planeación luego de alta médica.
- Envió de garantías de pago a los hospitales.
- Contención de costos
- Arreglos para evacuaciones médicas y / o de seguridad
- Repatriaciones
Asistencia en Viajes
- Pérdida / robo de equipaje o documentos de viaje
- Interrupción de viaje
- Acortamiento del viaje
- Información sobre embajadas y consulados
- Información sobre vacunas, visados y pasaportes
- Interpretación de idiomas para emergencias